Tras 15 años ejerciendo como trabajadora social sanitaria me voy a permitir el lujo de darte un consejo: usa la técnica del "Doble Check" en tu trabajo ¿A qué me refiero? Pues sencillamente a la obtención de información ("check") y a la comprobación de esa información ("doble check"). Esto lo he aprendido observando a otros profesionales y comprobando con la práctica lo útil que resulta.
Cuando trabajas dentro del sistema sanitario, observas que los síntomas que explican los pacientes se acompañan de pruebas (análisis, placas, etc) para que el médico pueda llegar al diagnóstico. Cuando vas al taller a dejar el coche estropeado, por el sonido y tu explicación, el mecánico tiene una idea de lo que pasa (hipótesis diagnóstica) que luego comprueba fisicamente con sus herramientas y finalmente lo arregla, igual pasa con el fontanero, y tantas otras profesiones. La información social y sociosanitaria con la que yo trabajo procede del relato del paciente (check), pero yo necesito de otros datos para complementar los datos iniciales. Si estamos hablando de nóminas, alquileres, deudas, etc será viendo la documentación como comprobaré esos datos haciendo el "doble check". Si hablamos de relaciones familiares, apoyo social, cuidadores, etc será con entrevistas con otros miembros de la familia o personas del entorno, cuando comprobaré la existencia de la situación relatada "doble check" que además se enriquecerá con otras versiones de los hechos. Como puedes imaginar esta técnica podría ir en escalada y no acabar nunca si cada información que obtengo, por ejemplo en una entrevista, tengo que comprobarla, por lo que como profesional y según cada situación pondré límites al uso de esta técnica acorde con los objetivos que me haya planteado. ¿Cuándo usar la técnica del "doble check"? Siempre que quieras, pero especialmente para intervenir y para realizar informes sociales. El "doble check" implica profesionalidad, alejándose de valoraciones simplistas donde solo consta "el paciente refiere...", el "doble check" te da seguridad como profesional, alejando los engaños y sacando a la luz coaliciones dentro de las complejas relaciones humanas. Cuando trabajas con la técnica del "doble check", estás trabajando con datos contrastados, con diversas versiones de los hechos, lo que enriquece el conocimiento de la situación problema sobre la que vas a intervenir y al mismo tiempo mejora tu capacidad de intervención.
¿Qué opinas?
Comments